“10175商务新天地”业务
“10175商务新天地”是中国联通面向企业用户推出的以多方通话为核心的商务通信增值业务,主要提供电话会议、集群通信、企业语音虚拟网、分布式企业客服等业务,可满足企业用户办公通信、内部通信和客户服务通信需求
业务功能
1、电话会议:用户可通过普通电话召集电话会议。会议发起者通过话音、短信或网页进行相应的操作以实现对会议的控制及管理。参会者可使用任意电话加入电话会议。 2、集群通信:集群通信业务通过普通电话为用户提供集群(成员固定)通信的多方通话服务。集群通信由集群主持人通过Web预先建立集群,使用该业务时,集群发起者通过拨打10175XXX接续到系统,系统对用户进行身份验证后,可通过系统外呼接通集群内所有成员电话。 3、分布式企业客服:分布式企业客服是一种为企业用户提供客户服务的新型业务方式,企业客户可通过该系统向用户提供业务咨询及技术支援。

业务特点
1、电话会议 功能全:语音、Web功能健全,能够对会议实时监控,并且支持500方以上的会议。 覆盖范围广:任意电话,任意时刻,任意地点,即打即通,使用方便。 安全保密:每个会议都有自己的会议标识码和参会密码,并具备加锁、解锁功能。
2、集群通信 安全保密:不但具备传统专网集群基本功能,还提供权限分级、自定义集群组合等功能。 范围广:无需专用手机或特殊终端支持,通过任意话机终端使用本业务。 投入小:无需建设专用集群网络,避免巨大的投资,降低成本。
3、分布式企业客服 唯一号码,企业自主定制,避免了恶意骚扰,同时为企业降低运营成本。 |